Tham khảo

Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào

ga699 thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu chỉ dùng nội bộKhông bán thông tin cá nhânBảo mật tài khoản ví điện tửQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ga699 Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ga699 Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi có thay đổi thông tin nhạy cảm, bao gồm thay đổi ví thanh toán đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu điều chỉnh dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Liên Hệ Khi Có Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email, live chat trên trang hoặc Telegram — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Live chat trên trang Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, mở cửa sổ chat để hỏi trực tiếp về chính sách hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của ga699 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư nhanh hơn.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Tài Khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu điều chỉnh dữ liệu.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn kết nối như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản.

Không chia sẻ cho mục đích tiếp thị. Chỉ đơn vị xử lý thanh toán hoặc kiểm toán bảo mật được cung cấp dữ liệu tối thiểu, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không dùng để theo dõi hành vi quảng cáo. Bạn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.

Dữ liệu lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản, thông tin được xóa trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ theo quy định.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên truy cập di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL.