Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin ga699

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ga699, bao gồm trang web ga699.bet, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ dịch vụ liên kết nào khác do ga699 cung cấp. Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có liên kết từ nền tảng ga699. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

Dịch vụ ga699 hướng đến người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, cũng như các tiêu chuẩn quốc tế áp dụng.

ga699 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

ga699 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Cá nhân hoá trải nghiệm chơi game và đề xuất trò chơi phù hợp.

Tuân thủ pháp lý và bảo mật

• Xác minh danh tính và tuổi (KYC — Nhận biết khách hàng).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Tuân thủ yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật.

Chơi có trách nhiệm

• Theo dõi các hành vi cờ bạc có thể có vấn đề.
• Thực thi các giới hạn tự đặt và biện pháp tự loại trừ.
• Gửi thông báo nhắc nhở về giới hạn thời gian và tài chính.

Marketing và truyền thông (chỉ khi có sự đồng ý)

• Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt.
• Cá nhân hoá nội dung và quảng cáo phù hợp với sở thích người chơi.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

ga699 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC), và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ tài sản của người chơi, cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo đảm an toàn hệ thống.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và cá nhân hoá trải nghiệm dựa trên sở thích — chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

ga699 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền

Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác), xác minh danh tính, dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của ga699 và bị ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Nhà cung cấp trò chơi

Các công ty cung cấp phần mềm trò chơi có thể nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi (ví dụ: ID phiên, kết quả cược). Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.

Cơ quan nhà nước và thực thi pháp luật

ga699 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi lệnh toà án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp nghiêm trọng.

Giao dịch kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên nhận, tuy nhiên phải chịu ràng buộc của chính sách bảo mật này.

ga699 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện gian lận. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie ga699 sử dụng

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để vận hành trang web, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn (ngôn ngữ, bố cục giao diện) để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua bảng cài đặt cookie trên trang web hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

ga699 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hoá dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 đối với thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường.
• Đào tạo nhân viên về quy trình bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Kế hoạchứng phó sự cố bảo mật với quy trình thông báo rõ ràng trong vòng 72 giờ.

ga699 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và hồ sơ thuế.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu marketing: Xoá trong vòng 30 ngày sau khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ga699:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của ga699 qua email [email protected]. ga699 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian này có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.

Dịch vụ ga699 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ga699 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Hệ thống xác minh tuổi của ga699 được thiết kế để ngăn chặn người vị thành niên tạo tài khoản.

Nếu ga699 phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do cung cấp thông tin sai lệch, chúng tôi sẽ ngay lập tức xoá thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và xử lý số dư (nếu có) theo quy trình hoàn trả tiền gốc sau khi xác minh danh tính của người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại ga699, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ga699 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

ga699 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

ga699 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ga699 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 14 ngày kể từ khi chính sách mới có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc cấu trúc không ảnh hưởng đến thực chất, ga699 có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ga699 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Phiên bản hiện hành của chính sách luôn có sẵn tại trang chinh-sach-bao-mat trên ga699.bet.